전화상담에서 확인하는 내용은 받을 주소, 날짜와 시각, 인원, 코스명과 이용 시간입니다. 각 항목을 미리 나누어 적으면 지역 이름과 상세 주소를 섞지 않고 순서대로 전달할 수 있습니다.
행정 주소와 건물 주소를 두 줄로 나누기
첫 줄에는 시·도부터 동·읍·면까지 행정 주소를 적습니다. 지역 페이지에서 선택한 계층이 실제 받을 곳과 같은지 위에서 아래 순서로 대조합니다.
둘째 줄에는 도로명, 건물 번호, 건물명을 적습니다. 동·호수나 출입에 필요한 상세 내용은 공개 검색창에 남기지 않고 전화에서 전달합니다.
희망 시작 시각과 이용 시간을 구분하기
날짜와 희망 시작 시각은 일정 항목입니다. 코스의 60분·90분·120분은 이용 시간 항목이므로 시작 시각과 별도 칸에 기록합니다.
날짜나 희망 시각이 둘 이상이면 후보마다 한 줄을 사용합니다. 실제 일정은 상세 주소를 알린 뒤 24시간 전화상담에서 확인합니다.
인원과 코스 가격 행을 함께 적기
한 명인지 두 명인지 인원을 먼저 정하고, 사람별 코스명과 이용 시간을 붙여 적습니다. 2인 프로그램은 두 사람의 선택 항목을 모두 전화에서 확인합니다.
가격표는 다섯 코스의 14개 행으로 구성됩니다. 코스명과 이용 시간이 같은 행을 찾아 금액을 적고 공개되지 않은 조합을 따로 계산하지 않습니다.
통화 끝에 바뀐 항목만 다시 읽기
주소, 날짜·시각, 인원, 코스·시간 순서로 메모를 읽습니다. 현금과 무선 카드 단말기 중 사용할 현장 결제 방법도 마지막에 확인합니다.
통화 중 내용이 달라지면 기존 메모를 지우기 전에 새 항목을 따로 적습니다. 마무리할 때 변경된 주소나 일정, 코스만 다시 읽어 서로 같은 내용을 확인합니다.